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発送と返品

お届けまでの日数
ウェブサイト leninstore.com にてご購入の商品は、通常15営業日(月曜日から金曜日まで)以内に到着します。週末に出されたご注文につきましては、翌週の最初の営業日に処理、確認されます。お届けまでの日数は、特定の理由により変更されることがありますが、通常イタリア国内へは、ご注文の日から15営業日、イタリア国外へは、20日以内のお届けが予想されます。
休暇期間中には、配達にわずかな遅れが生じる可能性があります。また、宅配業者は祝祭日および週末には配達業務を行いません。
配達時間はお支払い確認後(銀行決済またはクレジットカード会社による購入の承認)の営業日より数え始めます。カード管理会社によるリリースは、最大48時間かかることがあります。

返品に関する条件
返品および交換はすべて、商品の出荷から20日以内に行わなけれるものとします。返品に関する費用は全てお客様のご負担となります。この場合、商品は当社事業所で承認されるまでお客様の責任下に置かれることとなります。また返品予定の商品の輸送中の紛失、盗難、置き忘れ、または破損が生じた場合は、責任はお客様の下にあり、当社はその輸送に関連する費用や料金をお客様に返金しないものとします。運送業者の提供する商品追跡サービスのご利用をお勧めします。返品業務を遂行するために、レシートまたは購入を証明するものの提出が必要となります。
商品が回収されて元の状態に戻り次第、お支払いにご利用になったカードに返金致します。アイテムに不備、もしくは破損が認められない限り、送料は払い戻されないものとします。不良品または破損品の判定は、当社によるものとします。Le Ninèのバッグはハンドメイドですので、糸にわずかな不完全さが予想されます。そのような不完全さが不備または破損とはみなされないことにご留意ください。
カードの払い戻しは、銀行の手続き完了までに最大10営業日かかる場合があります。これはカード発行会社によって異なる可能性があり、当社によるものではありません。
すべての商品は、箱も含め全て、Le Ninèの元の梱包で返送する必要があります。返品希望の商品が完全な元の梱包にて返送されない場合、払い戻しまたは交換致しかねることもございます。返金または交換の可否はLe Ninèの決定によるものとします。
損傷、磨耗、改造された返品はお受け致しかねますので、お客様に返送することがございます。すべての返品商品は未使用でなければならず、お客様が商品を受け取った時と同じ状態である必要がございます。商品が損傷している、磨耗している、または改造されているかの判断については、Le Ninèの決定によるものとします。
Le Ninèのバッグは潰れることがあります。バッグは必ず箱に入れてください。損傷があった場合を除き、へこんだ、もしくは押しつぶされたバッグの返品はお受け致しかねます。商品の損傷の証明は、返品または交換がお客様によって開始された際に提供されなければならないものとします。
“お客様の返品商品が到着し次第、Le Ninèが商品を受け取り、検査が実施されていることを通知致します。検査の後、お客様が要求された払い戻しの承認または却下についてLe Ninèよりご通知致します。返品商品は以下の住所に送付願います。
LE NINÈ S.R.L.S.
VIA A.M. CALEFATI 7
70121 BARI ITALY”

@le_nine_store

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